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闽山闽水物华新·重大变革跑出服务“加速度”!党的十八大以来三明市持续推进“放管服”改革

2022-09-03 07:05分类: 三明 阅读:

 

现在二手房过户方便多了,不到1个小时我就办理好了所有的手续,3天后就可以领取证件了。和过去相比,速度快了不止一倍!8月29日,在市行政服务中心二楼不动产综合受理窗口,市民唐先生正带着户口本、身份证、结婚证等材料办理二手房过户手续。谈起十年来的变化,唐先生不由发出感叹。

三明市行政服务中心

十年前,唐先生的父母将名下的房改房过户给他,他前后跑了四五个部门,花费了一个多月的时间才办理完所有手续,领取到房产证和土地证。

以前办证时间长不算,差一份材料都没办法办理,有一次材料没带齐,我来回跑了几趟。现在手续简化了不少,缺少材料还有容缺受理通道可以走,只要承诺将材料补齐,补报的材料通过微信或者电子邮件传送就行,办理好的证件也能选择免费邮寄过来。而且工作人员的服务态度让人如沐春风。感受到十年改革带来的便利,唐先生不由点了个赞。

据悉,十年前,仅有24个部门、不足600项实体入驻市行政服务中心办事大厅,部分事项只能在办事窗口收件受理,需要流转回原单位办结,入驻网上办事大厅的642项办理事项大多还不能做到全流程网上审批,需要到部门单位现场办理。

不动产登记中心正是当年未入驻的窗口单位之一。市不动产登记中心主任马志平介绍:十年前,办理房改房过户时,要先到市房改办办理上市审批,再到税务部门打印税务报表。当时土地证和房产证还未合并,因此交完税还要到当年的市国土局和住建局办理土地证和房产证,证件到手最快也要10天时间。

现在,不动产登记审批流程精简为综合受理、综合审核、登簿发证3个环节,住房情况查明、登记受理、申报纳税等事项同步申请、同步办理,原有4次叫号7次签字改为一次完成,市民只需取一次号、排一次队、交一次材料,即可办理相关业务。

材料变少了,环节简化了,时间缩短了,量变最终带来效率提升的质变。不动产登记审批办理时限由原来的15个工作日压缩至承诺5个工作日内,最快当天就能办结。

简化不动产登记手续是我市持续深化放管服改革的缩影之一。

党的十八大以来,通过积极推行网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办的五办工作法,设立办不成事反映专窗,开展周六便民服务,创新公积金一窗式同厅联办,全面推进互联网+政务服务等方式,我市不断提升审批服务质效,将放管服改革工作向纵深推进。

经过十年改革,除了个别涉密部门外,所有审批服务部门单位全部实体入驻行政服务中心办事大厅,目前全市140个乡镇(街道)便民服务中心,1874个村(社区)便民服务站完成标准化建设;在省网上办事大厅三明分厅入驻审批和公共服务事项1950项,审批时限总体压缩率达93.05%,梳理出的行政许可事项中,一趟不用跑和最多跑一趟事项占比99.9%;全程网办事项比例已由原先的不足50%提升至86.88%,实现e三明掌上办事项1183项,秒批秒办事项47项;网上办事大厅群众评价满意率达99.99%以上……

十年来,中心发生了巨大的变化,但不变的是我们为民服务的初心。便民服务没有终点,我们将始终坚持为民服务宗旨,持续压缩审批时限,强化政务服务线上线下融合,提升政务服务大厅智能化水平,扩大‘一件事’改革范围,全力推进‘一窗通办’改革,全面规范政务服务工作,不断提升政务服务整体水平,让政务服务更有速度、更具温度。市行政服务中心管委会副主任张汉斌说。


来源:三明市融媒体中心(记者 黄宝琴)

新媒体编辑:邓怡虹

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